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濱海公司開展《江蘇省城鎮燃氣服務質量標準》培訓
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| 日期：2017-6-13 14:38:02 |
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為提高從業人員服務水平，提升公司服務質量，結合濱海公司安全生產月活動方案計劃安排，6月7日下午，濱海公司風險管理部組織全員開展了《江蘇省城鎮燃氣服務質量標準》的培訓。 服務質量是企業核心競爭力的體現，提高服務質量是企業發展的一項重要目標，此次培訓目的就是為了讓員工更深刻的了解服務的標準，以標準化來落實開展工作。對于此次培訓，公司高度重視，從培訓材料的準備到培訓的開展落實，均要求做到精益求精。在培訓會上，風險管理部通過對服務質量的定義和特性、服務的基本要求、企業服務、汽車加氣服務和安全服務等方面進行了宣貫，最后，風險部結合公司實際情況，分析存在的不足。 此次的培訓活動，使大家對服務標準的內容有了更深刻的認知，同時也意識到了存在的不足，達到了預期的效果。此次活動的開展為提高公司服務質量奠定了基礎。 【濱海公司 綜合管理部】 |
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