逆行而上,讓戰(zhàn)“疫”有底“氣”
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日期:2020-2-26 15:40:56 |
2020年這個新開始注定不平凡,全國人民都在為抗擊疫情而共同努力。在阜寧天達(dá)也有這么一群人,他們不是醫(yī)生、不是警察,但是他們在疫情最肆虐的時候,選擇走向人群,為千家萬戶的生活保障,做天達(dá)最美的“逆行者”。 職責(zé)擔(dān)在肩 除日常巡查值班人員需到崗值守外,搶險應(yīng)急隊(duì)的隊(duì)員們執(zhí)行24小時“備崗”制,只要一通電話,就要在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在搶修現(xiàn)場,協(xié)助處理搶險應(yīng)急事宜,提高搶修、維修效率,就能有效縮短停氣時間。 逆行在路上 燃?xì)怅P(guān)系著民生,為了保證居民生活正常,巡線員、維修員必須逆境而上,穿梭在小區(qū)和用戶之間,監(jiān)測每一點(diǎn)的壓力,巡查每一處的管網(wǎng),解決用戶每一次的問題。 服務(wù)不打烊 客服大廳不打烊,為IC卡表用戶提供充值服務(wù);24小時的接聽熱線,為用戶提供咨詢服務(wù),盡心盡力幫用戶解決困難。 加強(qiáng)保護(hù)意識 在控股公司的統(tǒng)一部署下,組織員工線上學(xué)習(xí)《防疫工作細(xì)節(jié)指導(dǎo)》內(nèi)容,做好自我防護(hù)工作,加強(qiáng)防護(hù)意識,同時做好用戶防范疫情的宣傳工作。 防護(hù)不松懈 面對當(dāng)前嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形式,公司多方籌備防護(hù)用品,充分保障一線職工安全防護(hù)到位。在場站、客服大廳設(shè)立體溫測量點(diǎn),測量、登記體溫,員工做到隨時佩戴口罩,定時對關(guān)鍵場所進(jìn)行消毒殺菌,做好疫情的防護(hù)工作。 雖然沒有身處抗疫情的第一線,作為天達(dá)人的我們始終牢記董事長提出的“五要、五不要”工作要求,牢記燃?xì)馊说氖姑吐氊?zé),每天戴著口罩在小區(qū)巡查“排隱患”、在窗口服務(wù)“不打烊”、在供氣場站值守“保供應(yīng)”,確保安全穩(wěn)定供氣,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)盡職盡責(zé),讓戰(zhàn)“疫”有底“氣”。
【阜寧天達(dá) 辦公室】
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